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职业资格
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导游资格
>> 复习指导(导游资格)
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2009-11-24 10:56:24
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导游实务指导:导游带团过程中100个怎么办(一)
2009-11-24 10:53:49
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导游实务指导:导游带团过程中100个怎么办(二)
2009-11-24 10:51:31
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导游实务指导:导游带团过程中100个怎么办(三)
2009-11-24 10:50:12
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导游实务指导:导游带团过程中100个怎么办(四)
2009-11-24 10:48:45
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导游实务指导:导游带团过程中100个怎么办(五)
2009-11-24 10:45:31
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导游实务指导:出现因游客的要求而未能办到时,导游员
2009-11-24 10:44:17
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导游实务指导:游客出错时,导游员该怎么办
2009-11-24 10:43:47
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导游实务指导:游客若有越轨言行,导游员该怎么办
2009-11-24 10:43:14
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导游实务指导:拒绝游客不合理的要求,导游员该怎么办
2009-11-24 10:42:37
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导游实务指导:游客与你发生争执时,导游员该怎么办
2009-11-20 15:10:35
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导游实务指导:要做到真诚待人,导游员该怎么办
2009-11-20 15:09:59
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导游实务指导:游客向你借钱,导游员该怎么办
2009-11-20 14:23:56
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导游实务指导之游客要求转交贵重物品,导游员该怎么办
2009-11-20 14:19:46
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导游实务指导:导游实务案例集
2009-11-20 14:13:33
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导游实务指导:导游自己都没去过的地方怎么办?
2009-11-20 14:12:31
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导游考试之现场面试中要注意的几个细节
2009-11-20 14:11:54
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09导游资格考试应中注意事项细说
2009-11-20 14:11:07
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导游实务指导:西服兜里的6000元人民币却不见飞
2009-11-20 14:10:32
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导游实务指导:游客要求自己点菜,导游员该怎么办呢?
2009-11-20 14:08:47
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导游实务指导:带领妇女旅游团,导游员该怎么办?
2009-11-19 10:19:08
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案例分析:火车提速属不可抗力因素?
2009-11-19 10:18:32
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导游员讲解如何做到言之有物、言之有神?
2009-11-19 10:17:55
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案例分析:客人掏钱请吃饭,你该怎么办?
2009-11-19 10:16:29
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什么是旅游计调?
2009-11-19 10:14:49
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《旅游投诉暂行规定》的有关条款
2009-11-19 10:14:02
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导游讲解的经典宝典
2009-11-19 10:13:31
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案例分析:游客向你请教烧香拜佛的礼仪,导游员该怎么
2009-11-19 10:12:58
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案例分析:游客燃香进入佛殿,导游员该怎么办?
2009-11-19 10:12:26
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案例分析:进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多,导游
2009-11-19 10:11:51
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案例分析:带领妇女旅游团,导游员该怎么办?
2009-11-19 10:11:10
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案例分析:带领小朋友旅游团,导游员该怎么办?
2009-11-19 10:09:52
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导游员擅自更改旅游团日程造成损失怎么办?
2009-11-19 10:09:22
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导游没陪同,游客摔伤旅行社是否应赔偿?
2009-11-19 10:08:21
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导游采取欺骗手段改行程,应受何种处罚?
2009-11-19 10:07:41
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导游实务指导:导游业务常识十五问
2009-11-18 9:49:20
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《导游业务》第十章-旅游者权益保障
2009-11-18 9:48:33
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《导游业务》第十二章-导游服务中涉及的政策问题
2009-11-18 9:47:30
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游客要导游保管物品,丢失后如何索赔?
2009-11-18 9:46:52
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天津导游考试:天津导游业务口试30题
2009-11-18 9:46:00
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《导游业务》第九章-旅游安全和保险
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