人力资源业务合作伙伴（HRBP）

【课程大纲】

　　5.1人力资源变革的工作思路

　　1、人力资源如何为业务创造价值？

　　（1）形成outside-in的视角与习惯

　　（2）深刻理解业务需求

　　（3）提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作

　　2、人力资源的工作开展要以业务为中心，人力资源的工作目标是助力业务成功。

　　（1）人力资源的工作以业务为中心：一切工作来源于业务；一切工作服务于业务；一切工作衡量于业务。

　　（2）人力资源的工作直接融入到业务运作中，人力资源的价值直接在业务活动中体现，人力资源的工作效果直接由业务经营结果检验。

　　3、人力资源的演进

　　执行者 ? 专业人员 ? 业务伙伴

　　（1）从人员行政管理

　　（2）到人力资源管理

　　（3）再到战略人力资源管理

　　4、为了成为业务伙伴，人力资源需要转型，让时间分向价值增值工作倾斜

　　（1）减少事务性工作

　　（2）增加策略性工作

　　（3）让人力资源的工作对业务的成功运作贡献战略性价值

　　5.2人力资源的组织结构变革

　　1、HR BP（业务伙伴）

　　（1）组织设置模式

　　（2）职责

　　提供业务导向的HR解决方案

　　推动HR流程循环

　　2、HR COE（领域专家）

　　（1）组织设置模式 

　　（1）职责

　　设计HR政策、流程和制度

　　对BP进行技术支持，并与BP/HR运营一起推广新的制度方案

　　1、HR SSC（人事服务共享中心）

　　（1）组织设置模式

　　（2）职责

　　交付行政事务性的HR服务

　　优化运营

　　5.3人力资源的角色职责变革

　　1、战略伙伴：Strategic Partner

　　（1）做什么？

　　（2）有什么价值？

　　（3）案例：某产品线人力资源部支撑产品线做业务发展战略（数据中心交换机）。

　　2、HR解决方案集成者：HR Solution integrator

　　（1）做什么？

　　（2）有什么价值？

　　（3）案例：某产品线人力资源部针对基层管理者做转身辅导。

　　3、HR流程运作者：HR Process Operator

　　（1）做什么？

　　（2）有什么价值？

　　（3）案例：某产品线人力资源部支撑高潜员工培养与发展。

　　4、关系管理者：Relationship Manager

　　（1）做什么？

　　（2）有什么价值？

　　（3）案例：某产品线人力资源部支撑部门组织和业务调整。

　　5、变革推动者：Change Agent

　　（1）做什么？

　　（2）有什么价值？

　　（3）案例：某产品线人力资源部支撑业务变革（从卖盒子到卖解决方案）

　　6、核心价值观传承的驱动者：Core Value

　　（1）做什么？

　　（2）有什么价值？

　　（1）案例：某产品线人力资源部组织开展新上岗管理者核心价值观传承赋能。

　　5.4HRBP的关键技能

　　1、战略管理

　　战略管理：BLM（业务领先模型）

　　2、领导力开发

　　（1）组织诊断

　　组织气氛测评与建设

　　经理人反馈计划

　　BLM模型

　　团队诊断与辅导

　　（2）教练式辅导

　　教练式辅导

　　新上岗干部90天转身计划

　　（3）管理人才培养

　　3、团队建设

　　实战中能力提升

　　5.5BLM原理与应用

　　第一部分：战略与BLM概述

　　1、战略定义

　　有限资源下的取舍。

　　2、案例分析：红罐王老吉品牌定位战略

　　3、什么是BLM

　　是一个公司中高层管理者用于战略制定与连接的工具与框架

　　4、BLM原则

　　（1）战略管理是公司中高层管理者的核心工作，是不能被授权的。

　　（2）差距导向，集中力量解决关键业务问题。

　　（3）战略与执行紧密整合，重在结果。

　　（4）终年持续不断，组织学习是持续不断的过程。

　　5、领导力是根本

　　6、价值观是基础

　　第二部分：战略制定

　　1、业绩差距与机会差距

　　2、战略设计

　　（1）战略意图

　　（2）市场洞察

　　（3）创新焦点

　　（4）业务设计

　　3、市场洞察

　　（1）宏观分析

　　（2）行业市场

　　（3）竞争分析

　　（4）客户分析

　　4、战略意图

　　（1）愿景

　　（2）战略目标

　　（3）业务目标

　　5、创新焦点

　　（1）未来业务组合

　　（2）创新模式

　　（3）资源利用

　　6、业务设计

　　（1）客户选择

　　（2）价值主张

　　（3）价值获取

　　（4）活动范围

　　（5）战略控制

　　（6）风险管理

　　7、战略制定的落脚点是业务设计

　　8、业务设计是迈向执行的关键

　　第三部分：战略执行

　　1、执行

　　（1）关键任务、依赖关系

　　（2）正式组织

　　（3）人才

　　（4）氛围与文化

　　1、关键任务

　　2、正式组织

　　（1）组织形态

　　（2）组织规模

　　（3）组织绩效

　　3、人才

　　（1）关键岗位识别

　　（2）关键岗位人才满足程度

　　（3）人才的获取与持续发挥作用

　　4、氛围与文化

　　（1）核心价值观传承

　　（2）工作氛围营造

　　（3）干部品德管理

　　5、根据业务设计全面思考调整影响执行的各个要素，确保战略落地。

　　第四部分：BLM应用

　　1、BLM应用：基于业务需求规划人力资源工作

　　案例：某公司人力资源部学习发展部年度工作规划。

　　2、BLM应用：辅导研发团队规划研发业务发展

　　案例：华为公司网络安全产品线业务发展规划

　　3、BLM应用：高绩效研发团队建设辅导

　　案例：华为公司IT产品线新上岗部门经理工作规划辅导

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