新晋升主管管理能力提升训练

【课程目标】? 了解生产主管在企业管理中的重要作用? 了解怎样提升生产主管领导和管理水平? 提升生产主管日常工作的管理能力、核心业务能力及异常问题的处理能力? 提升生产主管职业化素养【课程大纲】一、生产主管在制造企业中的角色1、 生产主管的现状2、 什么叫干部？3、 生产主管的四大角色4、 生产主管的三大任务5、 生产主管的基本职能6、 角色认知/素质要求二、生产主管的日常管理工作1、现场管理的十大内容a) 保持和改善b) 关注结果，重视过程c) 遵照PDCA/SDCA循环 d) 以数据说话e) 视下一道工序为客户f) 标准化 g) 5S ——将现场可视化h) 消除Muda（浪费）i) 异常管理j) 安全管理2、日常管理工作报表类别及使用：＊指标类/确认类/异常类/基础类＊实际操作性表格使用讲解3、周别管理工作：指标类/基础类＊实际操作性表格使用讲解4、月别管理工作：指标类/基础类＊实际操作性表格使用讲解三、生产过程中的核心业务1、生产主管每日工作顺序表2、早会＊现场早会模拟3、计划的确认（产能、交货期、型号等）＊产能计算案例4、生产安排及IE手法在生产中的运用＊生产线效率最大化案例5、生产准备a） 作业标准确认b） 人员状况确认c） 设备、仪器、工装夹具及工具点检d） 材料确认e） 作业指导书、图面确认f） 4M1E变更点确认＊生产准备关联案例6、生产过程管理a） 4M1E的持续确认b） 生产进度管理    ＊生产进度管理案例c） 质确认、分析、报告d） 品质异常处理（依据为品质异常基准）e） QC七大手法运用    ＊品质异常处置案例f） 生产异常（4M1E）处理g） 型号转换时的注意事项h） 生产结束确认i） 晚会7、报告与数据整理a） 三大报表：    生产/品质/材料管理日报    ＊实际操作性表格使用讲解b） 工作日记；交接班记录四、异常管理与工具1、什么是异常2、异常与问题意识的培养3、异常的预防与管理4、品质异常处理（依据为品质异常基准）5、现场问题的意识培养6、现场管理新要求7、利用愚巧法改善业务的三个步骤8、愚巧法的防错设计要点9、愚巧法常用的防错装置10、控制式防错的五大方法五、生产主管的职业素养◆拥有积极的职业心态a) 态度决定一切？b) 职业人应该有什么样的心态？c) 管理好自己的情绪??心理调节技巧◆职业沟通技巧与团队人际a) 沟通的基本原理b) 沟通在管理中的作用c) 沟通过程包含的要素d) 单项沟通与双向沟通e) 沟通障碍分析f) 沟通的风格与技巧g) 肢体、语气、语言的沟通方法h) （沟通的游戏）i) 沟通的习惯j) 现场管理的沟通技巧k) 开放式沟通与封闭式沟通l) 人际关系处理：m) 人际关系原则—“三心二意”—工序班组文化建设◆ 团队士气提升