ITIL V3认证培训

培训学校：: 伊登IT培训中心

优惠价格：: ¥3599学校价：~~¥3599~~（节省：¥0）

开班时间：: 常年滚动开班

上课时段：: 其它班

上课城市：: 深圳

上课地址：: 深圳，东莞，上海，广州等 [地图]

交通路线：: 在线查询

关键词语：: ITIL V3认证培训

课程详情

是信息技术基础设施库 (Information Technology Infrastructure Library）的简称，是IT服务管理领域最广为应用和引为参考的最佳实践框架。初期的ITIL项目重心在于系统管理，而2000年发布的ITIL v2（ITIL第二版）则将重心放在了流程管理上，为IT服务管理提供所需要的流程管理实例。ITIL v3（第三版）开创了生命周期理论，并实现了与其他标准和最佳实践的接口。在历经四年的更新与修订后，ITIL 2011于2011年7月正式面向全球发布并推广实施。ITIL 2011是基于ITIL v3版本的更新，而非全新改版。ITIL v3是ITIL自问世以来最大规模的修订，该版本整合了ITIL v1与ITIL v2的精华，同时融入了IT服务管理领域当前的最佳实践—生命周期理论，以及与其他标准和最佳实践的接口，并包含了更为丰富的实施资源。 ITIL 2011版本细化了ITIL v3版本中概念及知识体系，更多结合范例展示流程结构，并优化商业论证内容。