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深圳南山独家客户管理服务师培训
★ 行业前景:
目前,国内客户服务管理人员,从事于各企业的市场第一线的管理工作。第一产业企业,侧重于市场策划、销售等部门管理工作;第二产业企业,分布于市场部、销售部、客户服务部等部门管理岗位,以及市场总监、营销总监等领导岗位;第三产业企业适从岗位更广,包括市场策划、销售、前台服务、客房服务、客户服务中心等部门管理,以及客服总监、副总经理等领导岗位。
★ 师资力量:
全程由着名客户服务管理专家、大型企业客户总监授课,理论扎实、个案丰富,讲课风格独特,都是学员欢迎的优秀教师。
★ 培训目标:
第一、掌握思维的方法、操作的技能、管理水平有飞跃性提高;
第二、能够通过国家劳动和社会保障部知识技能考核获得相应的资格证书及职业培训证书。
★ 考试证书:
参加客服管理师职业资格全国统一考试,合格后获得劳动和社会保障部相关级别全国职业资格证书,上岗资格,办事资格及资历证明。全国通用,终生有效!
★ 收费标准:
助理客户服务管理师学费1680元;客户服务管理师学费2080元;报考费、教材资料费另收,报名费10元,结业证书50元。
★ 课程安排:上课时间:周日下午13:00—18;00
★ 报读地址:深圳市南山区南头深发展银行大厦6、11、18楼