引子——我们如何认识人？

      一项调查：什么因素影响录用

一、进入企业的必经之路
      1、企业发展对人力资源的要求是不断的补充和吸引企业所需要的“人才”，
      两个必须解决的重要问题：
      什么是企业发展的需要
      什么是人才
      招聘策略由此产生；
      2、面试在人员招聘中的不可替代性
      3、人员招聘与面试程序
      4、人员招聘与面试所必须的管理条件
      5、人力资源规划的模式
      人力资源规划的直接目的是为了保证企业发展过程中对人员数量、质量和结构的需要。

二、面试前的一般准备
      1、招聘渠道的选择和招聘信息的发布
      2、面试方法的选择
      3、确定面试考官
      4、面试考官的行为规范

三、面试前的技术准备
      1、面试提问清单
      2、设计录用通知书和辞谢信
       录用通知书
       辞谢信范本

四、面试前的理论准备——评价中心技术的操作案例
      CPI人格测量
      霍兰德的职业性向测验

五、面试的技巧
      1、面试的过程控制技巧
      2、WASP模型
      3、面试过程分为五个阶段

六、面试结果与录用决策