软件项目管理高级实务

     【课程介绍】
　　培训收益
　　提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控。通过有效的项目管理工作，帮助企业减少返工，缩短产品开发周期，降低产品开发成本。
　　了解项目、项目管理的基本概念及企业项目管理体系，理解项目管理在企业管理中的重要性；
　　系统掌握软件项目管理的思想、过程、方法和工具等；
　　理解软件需求的重要性，掌握软件需求开发与管理的方法、工具和技巧；
　　掌握软件项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
　　掌握软件项目八大项目监控方法和工具；
　　掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
　　掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；
　　了解软件质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，掌握质量管理的三大手段；
　　掌握项目人力资源管理过程与方法，打造高效团队。
　　课程背景
　　根据Standish Group的“Chaos Chronicles Report ”显示，超过60% 的软件开发项目不是失败，就是超出预算、超出项目时间，或是交付缩水的功能。
　　随着软件规模和复杂度不断的增加，要按时按质按量交付软件产品完成软件项目的目标越来越富有挑战性。个人单打独斗的作坊式及传统的瀑布式开发模式已不能适应发展的需要，迫切需要一种规范化的项目管理方法管理软件项目，构建高效的软件项目团队，使软件项目可预测可管可控。
　　课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述，利用讲师的咨询实践，与学员共同分析本企业研发管理中的问题，结合产品开发流程的各个阶段，着重培训学员的研发项目管理实施能力：针对研发项目管理围绕项目组建、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。
　　本课程重点讲解业界软件项目管理最佳实践和方法。主要围绕软件项目开发的核心领域（软件项目组织、软件项目生命周期、软件项目计划、软件项目监控、软件项目风险管理、软件项目质量管理、软件项目人力资源管理等），详细讲解每个领域的操作重点和容易出现的问题；同时介绍支撑流程运作的一些实际操作方法（需求开发、需求管理、软件估计、架构管理、风险管理、软件质量管理等），从而提升学员软件项目管理技能。
　　课程特色
　　系统化的课程内容：软件项目全过程，质量管理、风险管理、人力资源管理等
　　简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
　　课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解
　　丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
　　讲师近10年产品开发、项目管理、技术管理的实践经验
　　讲师在业界优秀企业（HP、金蝶、同洲等）工作时的切身实践体会
　　课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
　　讲师资历
　　蒋小东：高级顾问，高级讲师
　　软件硕士、通信学士
　　PMI认证项目管理专家（PMP）
　　研发项目管理专家
　　研发流程体系专家
　　专业背景：近10年软件产品和视讯通信行业开发、研发管理及咨询经验。曾服务于惠普上海研发中心、金蝶软件、同洲电子等国内大型软件和视讯通信企业，先后担任过开发项目经理、QA与流程管理主管、项目管理部经理、研发总监等职位。曾参与惠普上海研发中心的新加坡电信管理系统外包项目的开发和测试工作，参与了金蝶K3和EAS ERP系统等大型企业管理软件的开发、设计与项目管理工作，主导了同洲电子研发管理体系的建设、推广和优化工作。积累了丰富的产品开发、项目管理、流程管理、质量管理和咨询经验。
　　培训背景：为同洲电子、广东欧华电子、英威腾电气、武汉华工正源、山东胜利软件等多家企业讲授过产品开发流程(总体)、产品开发项目管理、软件项目管理、需求开发与管理、产品设计开发、测试过程与管理、Agile（敏捷）开发与管理方法、设计模式、系统架构等培训。
　　咨询背景：作为高级咨询顾问参与了多家高科技企业的研发体系建设，取得了良好的效果。主要参与了广东欧华电子、英威腾电气、深圳宇龙通信、山东胜利软件、武汉华工正源等多家企业的研发体系建设与辅导实施。
　　参加对象
　　企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。
　　课程大纲
　　软件项目管理概述
　　本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容；了解软件项目管理的相关概念和知识，理解做好软件项目管理的关键因素及成功做法。
　　案例分析：Standish报告分析
　　软件的特性是什么？
　　什么是项目？项目的三重约束？
　　什么是项目管理？
　　项目、项目群和项目组合之间的关系
　　企业级项目管理的内容
　　项目管理成熟度
　　项目管理三大知识体系
　　项目管理过程
　　项目管理知识九大领域
　　软件项目管理专业领域
　　软件项目管理规范和标准
　　CMMI
　　ISO9001
　　软件项目管理框架——4P模型
　　软件项目管理面对的典型挑战与问题
　　软件项目管理案例研讨
　　软件项目启动
　　本章节学习目标：了解软件项目启动和目标制定的方法，了解如何组建项目团队。
　　软件项目启动的工作
　　企业管理地图
　　项目远景体现项目的价值
　　制定有效的项目目标（SMART原则）
　　理解项目关键驱动因素与约束
　　关键驱动因素与约束示例
　　演练：如何制定明确的项目远景和目标并达成一致？
　　项目组织结构
　　矩阵型组织
　　职能型组织
　　项目型组织
　　项目团队组织形式
　　核心小组

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