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培训教练技术
① 参加对象
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企业培训师
② 课程目的
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听过的笑话笑不起来,做过的游戏做不下去,见识过的案例提不起兴趣,老套的互动技巧倒人胃口,学员的笑生、掌声及所谓感悟分享往往是虚与委蛇的应付!
“听着激动,想想感动,回去后就是没有行动!”
“老师讲课不积极,学员听课不认真,培训没效果!”
培训师们,认证也拿了,技巧也似乎掌握了,可是讲起课来还是不得要领。
难道,培训一定就是“赔钱的教训”吗?
为了培训效果的切实改善,为了授课技巧的切实提升,我们推出了专门面向高端需求的培训教练技术。
A:与传统的培训师授课技巧课程( T T T 、P T T 等)相比,培训教练技术具有五大优势:
优势一:确实有效。该项技术经ABB(瑞士,世界500强,全球最大的输变电设备供应商)、中国国际海运集装箱集团、海南航空、内蒙联通等大型企业推广验证,对于提升培训师的授课技巧、改善培训效果,的确非常有效。
优势二:容易掌握。该项技术为广大培训师提供了一系列容易掌握的实用工具,如一针见血的刺激、向右脑进攻、构建刺激的三个途径、把复杂的问题简单化的三个方法、问题线和方法线、金字塔结构、引导互动的三种技巧等等,精彩不容错过。
优势三:体系严谨。培训教练技术遵循独到的“3 + 4”模式,即3个基本单元和4个技术模块,4个技术模块被3个基本单元联结成一个有机的整体, 体系严谨,经得起推敲。
优势四:立足深刻。培训教练技术不但让你“知其然”,更要让你“知其所以然”。它传授给你的决不是简单的案例、寓言和游戏,它传授给你的是案例、寓言和游戏之所以起作用的内在原理,依据这些原理你就可以自如地驾驭甚至开发一些案例、寓言和游戏。
优势五:注重思路。培训教练技术更注重思路的训练,为广大培训师在课件开发和制作过程中提供了一套整理思路的有效工具,使课件具有更好的架构体系,从而促进培训效果的全面改善。
③ 课程内容
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课 程 大 纲:
第一章 知己知彼的勘察 ── 学习的本质规律
第二章 一针见血的功夫 ── 有效的刺激
本章引言
第一节 打开藏宝图 ── 学习过程的模型
“输入”、“处理”和“输出”
金字塔模型和漏斗模型
一语道破
第二节 发现三节棍 ── 学习过程的推动
经验对学习过程的推动
刺激对学习过程的推动
学习方法、名言及俗语的启示
推动学习过程的关键因素
培训师应该引导学习者做的三件事
第三节 一应俱全 ── 思考的基本方式
演绎法
归纳法
惯性反应
第四节 众里寻他 ── 学习的本质规律
导致刺激失效的三种情况
学习的本质规律
常见的错误
把握学习者的经验
第五节 拒绝卡拉OK ── 让课堂气氛不再沉闷
课堂气氛沉闷的三大害处
导致课堂气氛沉闷的四种根本原因
成人学习的三种倾向
吸引学习者的注意力
本章小结 本章引言
第一节 真相大白 ── 头脑的学习结构
制胜的竞选纲领
斯德哥尔摩综合征的启示
《肖申克的救赎》的启示
头脑的学习结构
第二节 切中要害 ── 向右脑进攻
向右脑进攻的根本要义
向右脑进攻的三大法则之一:利益
向右脑进攻的三大法则之二:简单
向右脑进攻的三大法则之三:重复
第三节 磨刀霍霍 ── 刺激的构建
构建刺激的第一种途径:修辞
构建刺激的第二种途径:故事
构建刺激的第三种途径:游戏
第四节 路见不平 ── 警惕经验缺口
感受经验缺口
第一种经验缺口:偏离事实
第二种经验缺口:逻辑谬误
第三种经验缺口:惯性缺口
第五节 茅塞顿开 ── 把复杂的问题简单化
格子
钩子
梯子
格子、钩子和梯子的区别
本章小结
第三章 谋篇布局的智慧 ── 清晰透彻的思路
第四章 你来我往的碰撞 ── 积极参与的互动
本章引言
第一节 言之有理 ── 问题线和方法线
对问题线和方法线的概述
关于问题线和方法线的实例
界定问题线
问题线和方法线的客观作用
第二节 量体裁衣 ── 培训需求和培训效果
对于培训需求的五种误区
培训需求的三个要素
挖掘关键冲突的细节
检验培训效果的唯一标准
培训思路分析图
第三节 上帝之手 ── 金字塔结构
关于金字塔结构的概述
金字塔结构的本质特征
金字塔结构的高度和宽度的意义
金字塔结构的总词句应该包括哪些内容?
二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现?
问题线和方法线在金字塔结构中有什么作用?
金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用?
第四节 遥相呼应 ── 开场和结尾
开场的作用
实战中的开场
结尾的作用
三种常见的结尾
本章小结
本章引言
第一节 不打不相识 ── 互动的本质
互动的定义
对话中的互动
名人与媒体的互动
互动的法则
互动的本质
第二节 心心相印 ── 互动对培训的价值
互动对培训的价值
学习者产生经验缺口的第一种表现
学习者产生经验缺口的第二种表现
学习者产生经验缺口的第三种表现
学习者产生经验缺口的第四种表现
学习者产生经验缺口的第五种表现
第三节 因势利导 ── 引导互动的技巧
第一种技巧:给学习者以反馈
第二种技巧:引导学习者作出反馈
第三种技巧:引导学习者思考
第四节 釜底抽薪 ── 应对学习者的质疑
第一种方式:直接式
第二种方式:启发式
第三种方式:回避式
本章小结
C、培训材料:培训师授课片段分析(正面、反面)、培训课题案例分析、影视剧片段分析、广告片段分析、游戏测试、学员演练及培训师点评、授课技巧实战操作分解等等。
D:培训的重点内容及学员的演练
第二模块“破解复杂的简单”和第三模块“谋篇布局的思路”是本课程的重点。课程三天,共21课时。包括5名学员的演练时间。参加演练的学员每人以培训师的角色上讲台演练15分钟,题目自定,提前准备好PPT,演练完由于加朋老师做点评。5人的演练及点评共用4课时。如课程定为两天(14课时),则无人演练,且要删减蓝色部分内容(金字塔结构)。
E:学员课堂注意事项
—— 严禁录音、录像,不得擅自拍照!
—— 上课时关闭手机!
以上纪律必须彻底执行。要提前通知到所有学员。
于老师
于老师,职业培训师,中国最权威的培训授课技巧及演讲技巧辅导专家,被业界誉为“中国第一培训教练”。口才出色,文笔犀利,见解独到。其培训风格彰显轻松幽默的气氛、行云流水的演绎、激情洋溢的表达,给学员以酣畅淋漓的感受。
于老师经过15年的钻研和探索,打造出一整套面向培训师授课技巧的高品质技术 ── 培训教练技术,且把培训教练技术的精华凝聚成一本《互动三节棍──培训、传播和沟通的奥秘》,自2006年10月首次出版以来,倍受关注及好评。此前,于加朋老师还在2004年推出了其个人的第一部专著《指点江山──高端培训师手册》,广受好评。在培训师授课技巧的钻研方面,目前,于加朋老师是国内唯一完成两部著作的培训师。此外,于加朋老师还曾在《中国经营报》、《南方都市报》、《前程无忧•广州青年报》、《赢周刊》、《培训》以及互联网等各类媒体上公开发表了三十多万字的分析文章。
于老师曾为以下企业成功地讲授过内训课程: ABB(总部瑞士,世界500强)、中国国际海运集装箱、中国联通、中国移动、中国电信、海南航空、美的空调、普立华科技(全球知名的照相机生产企业)、广东海事局、广东电力、广深高速、深圳同洲电子、江苏亨通集团(中国最大的线缆制造商)、二滩水电(中国最高水利大坝)。
擅长课程:培训教练技术;演讲口才;压力管理;职业生涯。