1.当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你(　　)觉得不自在。

　　A.总是

　　B.偶尔

　　C.有时

　　D.从未

　　2.下列做法中，(　　)做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功的。

　　A.以工作效绩为尺度区别对待员工

　　B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格

　　C.一般员工与中高层管理人员区别对待

　　D.尊重每个人的人格

　　3.假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有(　　)。

　　A.为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证

　　B.把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己

　　C.与自己利益关系不大，不想花费太多的时间

　　D.自己想不出什么好的建议，不参与这个活动

　　4.当有事和别人说时，我通常(　　)。

　　A.事先考虑好怎么说

　　B.有时间就想一想再说，没时间就边说边想

　　C.经常不做准备，想说什么就说什么

　　D.总是边说边想

　　5.你的助理小张工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该(　　)。

　　A.以后只让他(她)参加活动的规划过程

　　B.以后不再让他(她)组织类似的活动

　　C.成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员

　　D.批评他(她)的这种行为，并向他(她)提出改正的意见

　　6.假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取的做法是(　　)。

　　A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐

　　B.积极参与竞争

　　C.让单位好朋友推荐自己

　　D.由领导来确定，任命谁都可以

　　7.在日常生活中，我帮助同事的时候(　　)。

　　A.非常多

　　B.比较多

　　C.比较少

　　D.极少

　　8.如果你的理想在现实中受阻，你会(　　)。

　　A.继续追求

　　B.放弃理想

　　C.调整目标

　　D.走着瞧

　　9.在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得(　　)。

　　A.没必要提及，这些信息不重要

　　B.说不说都行，看时间长短

　　C.说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定

　　D.应该说，这样有利于别人了解自己

　　10.如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求，你将采取的应对方法是(　　)。

　　A.因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬

　　B.向客户说明公司的规定，表明不能解决

　　C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求

　　D.为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围

　　参考答案：

　　1-5 D D A A D　　6-10 B A A D C