前言:一个人的成长难免会走弯路,难免会经历失败和挫折。不过别忘了,时间的成本是巨大的,而且年轻的资本也不是让我们来犯错误的!如果你不忍心缴纳昂贵的 “学费”,就请逐字逐句的研读一下这篇文章。虽然这是一篇陋文,但毕竟是本人用心血所写,而且也是本人二十多年来经验教训的总结。欢迎大家批评指正。
先讲个管理上的例子吧!先进员工评选,每个企业都在搞,这是一件再普通不过的事情了。或者每年一次,或者每季度一次,乃至每月一次。 各企业非常普遍的做法是由员工投票表决,或者在员工投票的基础上领导们合议决定。殊不知这种做法弊端很多,所产生的负面作用远远大于正面作用。
如果你是主管这项工作的经理人,请问,你是否考虑到了下列问题?
①评先进的意义是什么?或者说这项工作的价值是什么?
②如何实现预期的目的?或者说你制定了怎样的方案来保证这项工作价值的实现?
③你是否采取群众评价量分的办法?或者群众投票的办法?如果这样做,你是否考虑到了这会助长“人际关系导向”的工作关系?甚至催生老好人的增多,乃至帮派的出现?
④你评选出的先进员工发挥出带动作用了吗?这种带动作用都多大?这种带动作用持续的时间有多久?
⑤未入选的员工对你的评选结果满意吗?是否产生了抵触情绪和消极情绪?还产生了哪些负面影响?
⑥你制定的评选标准是一种怎样的价值观导向?这样对企业文化的塑造产生怎样的影响?
⑦评选工作的成本有多大?包括组织者和参与者的时间成本和机会成本。
常常听到有人抱怨说,“千里马常有,而伯乐不常有”、“好老板难觅!”……在此我想提醒一句,“千里马是跑出来的,而不是欣赏出来的!”上面评选先进员工的例子就是对“千里马”工作能力的一项检验。你做的如何?
素质优秀的青年员工在谈自己的职业发展规划时,绝大多数人都表示要成为高级经理人,而且表示还要拥有“自己的事业”。不言而喻,拥有“自己的事业”指的是拥有自己的企业,换句话说就是成为企业的老板兼总经理。
本文着重论述经理人的成长问题,毕竟在企业里面老板的交椅只有一个,而各级经理人的职位却会有很多个。话又说回来,要拥有“自己的事业”,总也得把自己先锻炼成为一个优秀的经理人吧,这毕竟是将来成为一个成功老板的基础。
现实生活中,优秀经理人的成长道路并不顺畅,中途夭折者比比皆是。这也应了中国的一句老话,“十年能学个状元,但学不出个生意人”。
求职者抱怨伯乐太少,企业主抱怨人才难求。于是乎,“千里马”不停地跳槽,并在不知不觉中失去了青春年华,企业主也在不停地招聘,并在不知不觉中失去了发展良机。那么经理人在企业为何难成活呢?笔者试图做一些分析。
“ 论功行赏”、“以成败论英雄”,是每一个企业所遵循的基本法则。企业期望新入职的员工尽快实现工作价值,倘若超出了企业所能容忍的时间底限,企业便会不得 已淘汰该员工;另一方面,新员工也希望尽快实现个人价值,倘若超出了自己所能容忍的时间底限,该员工便会无奈地决定离职。其实,这两种结局对员工和企业都 是巨大的损失(时间成本和机会成本)。
笔者认为,无论一个新经理人的素质多么优秀,无论其业务能力多么强,要在管理岗位上发挥正常的职能,还必须具备如下几个条件:
1. 正确、深入、全面地了解行业背景和企业运营体系;
2. 正确、深入、全面地理解并认同企业文化;
3. 正确、深入、全面地理解并把握企业制度;
4. 具备纵观全局、统筹处理问题的能力。
哲学上讲,“一切社会存在都有它存在的道理!”无论是何等级别的经理人,在他对事物具体问题的认识不够正确、不够深入、不够全面的情况下,他所做出的决策必 然是有偏颇的,甚至是错误的。因此,上面五项当中的每一项都是否定项,无论其他方面的条件有多么优秀。下面分别作阐述——
1. 正确、深入、全面地了解行业背景和企业运营体系
不同的行业具有不同的行业背景和运营模式。即便同一行业的企业,不同企业的运营体系和运营规则也不尽相同。任何一个企业的运营体系都有不尽完善之处,对新经 理人来说,你需要先准确、深入、全面地了解行业背景,以及产品、技术、盈利模式等所有运营体系当中的东西,然后再致力于改善它。
2. 正确、深入、全面地理解并认同企业文化
企业文化是一个企业的灵魂。古人云,“道不同,不相为谋。”还有一句话,“物以类聚,人以群分。”只有价值观相同的人才能达成共识,并且结合成为一支团队。
对新经理人来说,你需要先准确、深入、全面地理解并认同企业文化,才能融入这支团队,然后发挥你的影响力,参与企业文化的塑造,并逐步促进这支团队的进步。
3. 正确、深入、全面地理解并把握企业制度
企 业制度是企业组织的行为准则。对新经理人来说,只有准确、深入、全面地理解和把握企业制度,才能有管理工作的执行力,你的工作才能起步。当然,在后续的工 作中你可以发挥自己的聪明才智,不断完善企业制度。注:企业制度和企业文化的作用是相辅相成的,二者的关系应该是和谐统一的。
4.纵观全局、统筹处理问题 来源:考试大
新经理人加入一个企业之后,总是能发现很多问题,也希望能尽快着手解决问题。遗憾的是,他们的提案往往得不到上级主管的批准,或者他们虽然获得了处理问题的 授权,但解决问题的成效却很差。于是新经理们感到很郁闷,甚至对企业领导的正确性产生了怀疑。如何看待这个问题呢?
大家在看问 题的时候,通常看到的都是事物的一个侧面、局部、表象或者假象,假如你能够准确、深入、全面地看待这个事物,则往往是另外一个结论。还有,当我们试图去解 决问题的时候,或者试图进行变革的时候,总是牵一发而动全身。对你解决问题的方案,不仅要考虑到由此产生的正面作用,还要考虑到由此产生的负面作用。要考 虑如何把正面作用提升到最大限度,如何把负面作用控制到最低限度。还要考虑到由此可能引发的危机,并制定出危机预案。要考虑眼前利益,也要考虑长远利益; 要考虑全局利益,也要兼顾局部利益(不同部门、不同岗位)。最后要从“价值、成本、机会、风险”四个方面评估你制定的方案,并进行权衡,才能最终做出理性 的决策。
或许有人会说,这样做管理,效率太低了,太谨小慎微了。殊不知,企业管理者的一个“不作为”,或者一个错误的“作为”,都有可能把企业推向倒闭的深渊。
成功需要诸多优势的完美组合,而失败则往往缘于细节上的一点点纰漏。正如海尔集团总裁张瑞敏先生所说,“我每天都如履薄冰!”
企 业的发展需要变革,企业的生存也需要变革,但变革必须以保证企业的运行安全。如果企业的生存安全不能保证,再宏伟的发展蓝图也是空中楼阁。没有今天,还何 以谈明天?没有明天,还何以谈未来?因此,在保证企业运行安全的前提下谋求发展,乃推进企业变革时所应遵循的第一法则。
无可否认,纵观全局、统筹处理问题的能力,乃企业经理人的第一能力!其实,经理人圈子里人与人之间的差距主要就表现在这儿。
要问检验一个经理人是否合格的标准是什么?在此我可以给出一个自我检查的标准,那就是当你面对各种各样、错综复杂的问题时,你总有有效的解决办法,并且在你的心目中没有任何克服不了的困难。
成功一定有捷径!
想必大家都有过这样的感慨,往日的同班同学,昔日的学习成绩相差无几,可参加工作若干年之后,彼此的事业成就相差百倍。关键原因何在?笔者经过分析认为,成功者主要做到了以下三点:
1. 工作在一个成长环境优越的企业(环境陶冶人);
2. 追随一位成功的教导型企业家做导师(行万里路不如高师点悟);
3. 坚持不懈地努力(有使命、有信仰、有毅力)。
后记
我的一句座右铭就是“先做学生,后做先生”。这句话很多人都听说过,也非常认同,遗憾的是绝大多数人在“学生”的位置上忍耐不到“毕业”就想就急于做“先生”,结果做不了“先生”,或者做不好“先生”,因此与企业合作的失败就成了定局。
还有,个人职业发展规划,必须与组织发展规划结合起来,而独立于企业之外的个人职业发展规划永远只能是个人梦想。良好的个人职业发展规划必须同时符合个人利 益和组织利益,并且也必须会同企业领导共同制定,否则,你的职业发展规划就得不到组织的支持,也就不会得以实现。
成功一定有方法!如果你能认同本文的观点,并身体力行,我坚信有抱负的你一定会从普通走向优秀、从优秀走向卓越!