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2015年国家公务员考试面试技巧:答辩技巧
作者:城市网 来源:城市总裁吧 更新日期:2014-12-9

  抽签答辩式面试是指根据岗位需要试前确定一些要考生回答的问题,制成题签,考生入场后通过现场抽签向考官们解答题签上提出的问题。一般来说,题签的数量由 考生的多寡而定,每个题签内含1--3道问题。考生回答问题过程中,考官依据面试前准备好的试题答案,综合考生回答这一问题时的整体表现为考生打分。

  这种面试方法的优点是较易操作,评分确定,评分的客观公正性好掌握。不足之处是面窄,缺乏针对性和灵活性,掌握不好易流于“笔试口答”的模式,不利于考生发挥其独有的特长。此外,由于不同的考生抽到不同试题,而试题间很难完全等值,这就意味着报考相同职位的考生可能面对难度不同的试题,而给测评带入不公正因素,可比性打了折扣。

  抽签式答辩的实施程序

  第一步:答辩内容的确定与题目制作。

  答辩不仅是对笔试测试效果的补充和扩展,而且是直接与考生“双向沟通”的过程。是在笔试基础上,进一步考察考生的能力素质、工作经验、精力等方面的综合情况,从而真正使主试得到一个比较全面、客观的立体形象,为选拔合适人才提供充分依据。因此,必须针对拟任工作岗位要求,来确定面试内容,重点是:

  1 专业知识:对所从事岗位的专业技能和必备的专业学科知识掌握的深度和广度以及灵活运用的能力。

  2 相关知识:与专业有关的法律、社会、经济、科学等方面知识所了解的程度。

  3 综合分析能力:具有一定的分析判断、总结、概括能力,阐述问题透彻、分析全面、条理清晰。

  4 组织管理能力:具有一定的组织协调、处理具体事务的能力。

  5 语言表达和适应能力:能够用语言和文字较准确地表达自己的思想、意见、观点,具有对环境自我调控,立即进入角色的能力。

  6 自然素质:身体健康、精力充沛、反应敏捷,对所提问题能迅速、准确地理解,及时地做出回答。

  在确定答辩内容基础上,搞好试题的制作。

  A类:答辩题 即共性题

  围绕岗位所需专业知识提出问题 对每套试题范围、重点、份量要尽可能平衡 ,分门别类。一套题一封,到时由考生自己抽取依题答辩。

  B类:随机试题 即个性题

  针对考生的不同经历和岗位要求,围绕个人经历和岗位要求,提出明确具体且有代表性的问题,制定出一些能测出考生工作经验、态度、能力等方面的试题。由考官在随机提问时提出,并根据临场情况追问。

  第二步:建立和培训“考官”队伍。答辩“考官”要具备以下素质:

  1 坚持原则,公道正派,不徇私情,尊重人才,客观公正。

  2 有较强的事业心,工作态度认真。

  3 熟悉专业和相关专业知识,有丰富的经验。

  4 善于思考,反应敏捷,视野开阔,有较强的语言表达能力。

  一个人不可能样样精通,而只能是“一专多能”,这就要求在组织测评小组时,人员的面要宽,性格气质要搭配得当,同时应根据考生的男女比例,适当确定“考官”队伍的男、女比例 一般为7?3 。每个测评小组以7--9人为宜,主要由组织人事部门、用人单位领导、专业技术骨干、有关专家学者组成。在建立队伍的基础上,精心组织好答辩“考官”的培训,促进答辩工作的实施,提高答辩质量。

  第三步:搞好考场布置,做好物质准备。

  实施阶段

  第一步:在规定时间由接待联络员将考生带进考场,由主持人按规定程序,依次向考生介绍以下情况:

  1 本考场测评组织单位。

  2 测评小组人员的组成:主考、副主考、各考官及公证人员姓名、职务、职称。

  3 工作人员的组成:主持人、记分员、记时员、抽题员、接待联络员单位、姓名等。

  4 介绍答辩办法、程序、时间。即首先导入式提问,第二抽签答辩,第三随机问答。答辩时间一般为20--30分钟。

  5 宣布答辩纪律、规定。

  6 对考生提出希望和鼓励。主持人介绍完毕,集体带入候考室等候答辩。

  第二步:答辩。

  1 考生抽题准备。

  按照答辩顺序号,由考生依次 第一名答辩开始10分钟,第二名抽题准备,依次类推 随机抽取2个A类答辩题,选定一题,然后在准备室不带资料,个人准备10分钟,待前一考生答辩完毕,由工作人员引导进入答辩试场。

  2 导入式提问。

  为缓解考生的紧张情绪,改善“考官”对考生的行为影响,创造一个轻松、自然的气氛,可由主持人采用直问直答式,提两三个问题 围绕家庭、学习、工作、生活等关联性问题 ,时间控制在2--5分钟。“考官”借此时机,考察考生适应能力、举止仪表、精神状态等。继后,主持人宣布答辩开始。

  3 抽题答辩。

  抽题答辩,是着重围绕考生掌握专业知识的深度和广度进行的测评。通过考生对所抽专业试题的解答,一是了解考生的逻辑思维和反应敏捷程度,二是了解专业技能熟练程度和处理专业技术问题的能力,三是考察考生综合分析问题能力和语言表达能力。答辩开始后,首先由考生宣读自己所抽题号及题目,然后按照准备的提纲,简明扼要阐述自己对试题的观点、答案。

  考生叙述完毕,主考官可针对所答问题的不明之处或需适当追问的内容,提出问题,由考生即时回答,阐明观点、看法。其他考官提问,要征得主考官同意,提问应语言准确、简练 以不超过45秒钟为宜 。抽题答辩为15分钟,到时间响警铃,即停止问题解答。

  4 随机问答。

  随机问答,是根据考生本人工作经历、学历,从事专业的特点及报考专业的相关知识为主要内容的随机不定型提问。其目的是通过问答进一步考察其思想水平和能力素质,比较考生之间的德、智、体诸素质上的差异,以展现考生的个体优势,从而得出一个比较全面、真实、可信的结论,实现答辩目标。

  问答中,主考官根据事先拟定的试题,按照先熟悉、后生疏,先具体、后抽象,先微观、后宏观的原则,向考生提出问题,紧紧抓住与考生有联系的问题,采用“引发式”提问,启发他们总结、分析自己,达到更深刻地了解考生工作能力和潜在意识的目的,开展对各考生真实水平的横向比较,以便择优汰劣。此项问答约为5--10分钟。答辩时间一到,记时员按响警铃。答辩随之停止。答辩总时间不超过30分钟

  第三步:成绩评定。成绩评定是答辩的重要环节,考生的水平是通过分数来体现的。成绩评定如何,是答辩质量和“公平竞争”原则最重要的体现。

  在面试答问中如何把握要领,运用技巧,获得好成绩呢?这就需要把握好以下几个特性:

  1.观点的正确性

  在面试答问中,观点是其灵魂,观点不正确,所答一切都是徒劳。观点的正确性是答问的基础,所以要使答问观点不出错,就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。

  2.要点的准确性

  对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点,明确从几个方面来说明面试考题,思考准备时理清思路,要点准确,做到不含糊、不罗嗦、不庞杂,直截了当,重点突出。

  3.解析的辩证性

  有很多面试题的回答要求辩证地分析,思想要开阔,思维忌绝对化,应采用辩证的观点去评析,防止答问出现片面性、简单化。

  4.答案的圆满性

  回答问题谁都想答得完善些、圆满些,使其尽量不漏要点,以提高成绩。若求回答圆满,就应思路开阔,思考深刻。

  5.陈述的逻辑性

  面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力,在听到面试题后的思考准备中,首先要求思维的逻辑性,然后便是陈述的逻辑性,这种逻辑性要求层次清晰条理分明,前后衔接紧密,表述前后呼应。依此作答才好征服考官。

  6.见解的创新性

  面试的答问,在思考准备时,应以新的观念推出新的思路,在新的形势下,摒弃老一套的惯性做法,提出新的见解,这样做才更有利于你面试答问成功。

  7.理论的深刻性

  面试答问本身就有理论测试的特性,回答问题应该有一定的理论高度,比方说,回答问题要有依据,或是党的方针政策,或是国家法律法规,或是名人名言,或是具体事例数据,这些都需要有一定的理论功底,才能更好地引经据典,综合升华,论证问题。


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