1[单选题] 一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的( )。
A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性
参考答案：B
【解析】绩效的多维性，即绩效需要沿着多种维度去分析和考评。
2[多选题] 员工培训是一种投资行为，应从投入产出的角度考虑( )等问题。
A.效益大小B.远期效益C.中期效益D.近期效益E.回收成本
参考答案：A,B,D
【解析】员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样、也要从投入产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益应高于实物投资收益。
3[简答题] 分析列举型技法类型。
参考解析：(1)特性列举法。(2)缺点列举法。
4[简答题] 简述人力资源管理费用核算的程序与方法。
答：人力资源管理费用的核算程序与方法具体如下：
(1)分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目
各个企业可以根据实际人力资源管理活动的内容和范围，确定进行成本核算的主要项目(招聘、培训、劳动争议处理费用等)，然后根据企业需要将这些项目进行细化，分类排列，形成人力资源管理成本账目。
(2)确定具体项目的核算办法
企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位、核算形式和计算方法等。在核算具体项目时应注意：
①人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。
②在某些直接成本项目中也包括间接成本。例如，在录用安置项目中，不仅包括为员工上岗所直接付出的经费，而且还包括各种相关的行政费用以及管理人员为员工上岗提供必须的物质条件而付出的时间等。在核算时，这些间接成本需折算合并入账。一般说来，对在人力资源管理活动中参与具体工作的管理人员的时间成本，应按其涉及具体工作的时间，根据其工资标准折合为具体金额。
③某些成本项日部分交叉。例如，职业生涯管理成本与教育培训成本会有部分交叉。在核算时，要注意鉴别成本交叉部分，避免重复核算。
5[单选题]基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激B.满足社会需要C.内部激励D.搞好人际关系
参考答案：A
【解析】“经济人”又称“唯利人”、“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动工作积极性，提高工作效率。
6[单选题] 劳动法律关系的主要形态是( )。
A.劳动行政法律关系B.劳动合同关系C.劳动服务法律关系D.劳动监督关系
参考答案：B
【解析】劳动法律关系主要包括劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系三种。其中，劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系，它是劳动法律关系的主要形态。其它劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的。通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。
第7[单选题] 对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( )
A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护
参考答案：C
【解析】基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障?在劳动者的利益结构中，生仔与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要，保障劳动权首先就是要保障基本利益。
8[单选题] 下列不属于法人机关的是( )。
A.意思机关B.权力机关C.执行机关D.监察机关
参考答案：B
【解析】法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
9[多选题] 常用的反映失业程度的指标有( )。
A.平均劳动时间B.失业率C.就业人数D.失业人数E.失业持续期
参考答案：B,E
【解析】常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。失业率是失业人数占社会劳动力人数(经济活动人口)的百分比;失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周(星期)为时间单位，其计算公式为：
平均失业持续期=(∑失业者×周数)/失业人数
10[多选题] 工作绩效的影响因素包括( )。
A.激励B.员工工作技巧与能力的水平C.企业内部的客观条件D.企业之外的客观环境E.机会的偶然性因素
参考答案：A,B,C,D,E
【解析】工作绩效的影响因素包括：①激励，指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点;②技能， 指员工工作技巧与能力的水平，它也取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点;③环境因素，首先指企业内部的客观条件，也包括企业之外的客观环 境，但这些因素的影响都是间接的;④机会，它是偶然性的，这一因素完全不可控。
A.绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段 E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点
