实现部门独立核算及服务菜单之后,就可以进行我们大家都想要的绩效考核了。在整个过程当中,我们还要让员工理解一个理念:企业支付的报酬是员工用工作结果交换得来的。这里强调的是工作结果,而不是工作过程,我经常会举这样一个例子:我叫了一份外卖午餐,送餐员冒着倾盆大雨,克服了很多困难,可能弄得自己浑身泥水,但是未到送餐地点确把我叫的午餐掉到水坑里了,那么我是不会给送餐员午餐费的,虽然我承认送餐员很辛苦,但是我仅为他做事的结果(将午餐送到我指定的地点)支付费用 ,而不会为他的送餐过程买单的。当员工都明白这个道理之后就容易多了,企业只会为工作结果支付报酬,“没有功劳也有苦劳”在企业里是不适用的,没有人愿意为没有结果的工作买单。
员工可以按照自己的定价后的服务菜单进行工作,完成一样工作便可以得到一份报酬,当然,某些有能力的员工在做完自己工作以后,还可以做其他人没有完成的工作,同样获取报酬。让浑水摸鱼的人无处遁形,让只有工作过程没有结果的人逐渐改变,让工作效率高的人增加收入,让企业付出的报酬物有所值。