1、Goodmorning,sir/madam早上好!先生/夫人。

　　2、2、Goodafternoon,sir/madam下午好!先生/夫人。

　　3、3、Goodevening,sir/madam晚上好!先生/夫人。

　　4、Howareyoutoday,sir?回答：Thankyou.Andyou?

　　5、先生，今天一切都好吗?很好，谢谢。你呢?

　　欢迎：1、WelcometotheGuangdongForeignBusinessmenClub/Hotel.

　　欢迎光临外商活动中心。

　　2、Welcometoourrestaurant.

　　欢迎光临我们酒店。

　　3、We’regladtoseeyouagain.

　　我们很高兴能再见到您。

　　询问/征询：

　　1、MayIhaveyourname,please?

　　请问您叫什么名字?

　　2、Yourinitials,please?

　　请问您的名字首写字母?

　　3、MayIhaveyourfirstname?

　　请告诉我您的名字。

　　4、MayItakeyourordernow?

　　我现在为您下单好吗?

　　5、MayIhaveyourroomnumber?

　　请您告诉我您的房间号，好吗?

　　6、MayIhaveyoursignature,sir?……hereplease.

　　先生，请您把名字签这儿，好吗?

　　7、MayIknowwhoI’mtalkingwith?(打电话时用)

　　请问您是哪位?

　　8、MayIaskwhoisnext?

　　请问下一位是哪位?

　　9、MayIbeofservice,madam?

　　请问这位夫人，我能为您做些什么?

　　10、MayIrecommendour……,sir?

　　先生，我能为您推荐我们……