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微博VS微信 道不同不相为“敌”

编辑:hardy | 发布时间:2014/4/10 15:39:23

  从每天不停地刷微博发评论,到如今一觉醒来习惯性地看看朋友圈里面好友的动态并点个赞,在移动互联网时代,用户的行为习惯也在不断地发生改变,微博从红遍大江南北到如今稳定发展,也成就了微信的快速走红,代表着弱社交关系链的微博和强社交关系链的微信,正从不同的角度满足着用户的不同层次的需求。而在产品发展的方向上,两款社交产品也正走着相反的路线,而且颇有渐行渐远的趋势…………

  在选择社交网络工具这件事儿上,用户的选择让微信和微博很快地在第一回合较量中有了结果,代表强社交关系链的微信获得了更多用户的青睐,而代表弱社交关系链的微博虽然还是能够得到增长,但是增速明显地放缓了。

  但是随着微博和微信在各自道路上按着自己的节奏不断发展后,用户们逐渐发现在产品的定位和属性上的差异,让微信和微博徒生了第二回合的较量。

  微信营销加强监管

  对于众多的微信公众号管理者而言,后台中的“系统公告”无疑是他们每天最紧张关心的焦点,微信频密地公布各种的管理办法让公众平台的运营者在微信的运营上时刻不能掉以轻心。而就在4月4日,微信发布了《微信公众平台运营规范》,当中明确地对微信公众账号的营销行为进行了规定和制约。

  据南方日报记者了解到,根据公布的《微信公众平台运营规范》规定,未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统;未经腾讯书面许可利用其他微信公众账号、微信账号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的;以奖励或其他方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为和目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改,违反公众平台功能的原本用途或意义这四种行为,被微信视为“严重违规并影响用户体验,还可能给其他运营者、用户及平台带来损害,”微信方面一经发现这四种行为将根据违规程度对该公众账号采取相应的处理措施。

  微信团队表示,其一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境,努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台,给予用户更多的选择和便利,进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。而为了更好的实现这一目标,微信团队还确定了平台运营的基本原则,不仅作为平台使用者一切权责的基础,更期待运营者能够共同维护平台运营秩序,规范自律,互融共进。

  据悉,微信团队也向公众账号运营者明确指明了微信公众号的几个原则。包括了希望公众号运营者“建立良好的用户体验”,开发运营含有丰富交流与互动元素的微信公众账号;为用户提供更多的选择(内容多样)和控制;提供具有价值的、持续性的并与该账号高度相关的内容。此外,还要求公众号运营者要“值得信赖”,充分尊重用户并理解用户;遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为;不发送垃圾信息并不存在过度营销行为,鼓励向用户传送符合需求的真实资讯。

  “《微信公众平台服务协议》的出台,将会对微信营销提供‘有法可依’的基础。”互联网分析师梁明亮在接受南方日报记者采访时认为,从微信公众账号建立之初,微信方面就已经在有意识地对营销行为进行遏制,微信团队也许是希望不要重蹈微博过分营销的覆辙。据资料显示,在去年6月,微信产品总监曾鸣明确向外界表态,“微信不是营销工具,腾讯不希望看到泛滥的信息对微信平台的生态环境造成伤害。”

  热门话题催热微博

  微信对于营销的限制对于不少公众号运营者而言可谓是有喜有悲,虽然的确能够更好地规范了公众号的运营,但是从另一个角度而言,也限制了公众号在营销方面的“发挥”。而与此同时,一直被不少社交网络用户忽略的微博,在经历了近来数个大事件后,似乎又重新焕发了生机。

  在今年留美回国后的媒体见面会上,明确表态已经从手机上删除微博的京东CEO刘强东,因为和奶茶MM的八卦绯闻,也终于在沉寂一年后重新发布了一条微博,自此也代表着曾经说过不再上微博的刘强东正式回归微博平台。据不少网友表示,从马航事件到文章事件再到如今的刘强东事件,微博的打开率的确在不断的提升。据南方日报记者从微博方面获悉,最近#随手拍春天#、#随手拍校园春色#、#随手拍哥哥#、#随手拍蛇精病#等一系列话题在微博就持续火爆,也引爆了网友分享图片的热情。以“随手拍”为关键词进行搜索,过去一周里的相关微博就达到597万条。在去年的随手拍活动中,有数千万网友、数百位明星、数十家企业纷纷加入这场视觉盛宴,短短二十天时间,“随手拍·求点评”发布了1479万张原创图片、产生1.8亿条网友点评。

  “微博的产品属性决定了,在热门事件话题发生的时候,公众还是会习惯性地在微博上寻找答案和分享。”梁明亮认为,微博这种弱社交关系链产品好比一个广场,当人们需要聚集的时候,还是会选择到广场上。“从马航事件和刘强东事件可以看到,在需要向公众及时公开某些信息的社交行为上,微博还是最有效最直接的途径,即使平时看上去人气可能并没有那么火爆,但是在热门事件和话题当中,用户还是会蜂拥而至。”截至记者发稿时为止,刘强东回应奶茶MM事件的微博就得到了超过14万条的转发和12万条的评论。“对于曾经抛弃微博平台而选择微信平台进行营销的账号来说,从一系列事件的发展演变和呈现的效果来看,微博平台的营销效果还是不可忽视的。”

  道不同不相为“敌”

  “其实硬要将微信和微博放在竞争的对手层面,这不科学。”在不少业内人士看来,虽然微博微信都属于社交网络应用,但是除了在用户使用的习惯上存在竞争外,在产品属性本身其实并无太多的竞争关系。“微信的公众平台只是其中的一种服务,而微信承载的则是腾讯‘链接一切’的宏图大志,但是微博本身就是一个以传播为主的社交网络平台,社交信息的传播就是微博的主要功能。”梁明亮认为,微博和微信不仅不会存在竞争的关系,而且还会有一定互补的作用。“其实微博和微信道不同不相为‘敌’。”

  在腾讯公司看来,凭借游戏中心、公众账号、微信支付等新推出的服务,以及朋友圈的接受度提高,微信正从纯通信服务演变成多功能平台。近日,全新版本的微信5.2.1正式发布,再次完善社交服务平台属性。“我们希望通过一种模式,能够让用户和商家实现有效互动。”微信产品部助理总经理曾鸣此前曾表示。在社交网络的帮助下,人们的线上生活已不再是漫无目的,商家可以通过个人分享,提供一个与用户有关的数据,来提示给用户某方面的喜好,以便更早地帮助用户进行决策。此外,微信也开始再推深度开放内容:此前尚处于内测阶段的微信支付接口,已经对通过微信认证的服务号全面开放。这意味着,微信支付作为微信商业化闭环中一项重要的能力,迈出了开放的重要一步,将为未来基于微信的移动商家提供全新的支付能力。业内人士指出:“微信希望成为的是社交特色的生活服务平台,和微博走的是不同的道路。”

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